中新網湖北新聞9月26日電 (付永錫 孫冰晨)“我是來查詢養老金的，沒想到同一個窗口能順便把公積金取出來，實在是太方便了！”近日，在荊門市政務服務中心一樓，市民真切體會到了“只找一個窗、最多跑一次、辦成所有事”。

　　政務服務“一窗通辦”是荊門市為全面貫徹落實《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》精神，持續優化營商環境，在市、縣、鄉三級全面實施以“無差別綜窗”為核心的“一窗通辦”改革。“一窗通辦”改革實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的工作模式，通過整合重構服務窗口、優化大廳功能布局、配齊配強綜窗人員、強化信息平臺支撐實現“一窗通辦”。

　　據介紹，荊門市“一窗通辦”自去年5月開始實施，于去年底通過湖北省級驗收并獲批2023年全省優化營商環境改革先行區，今年荊門市持續深化“一窗通辦”改革，推動市政務服務大廳綜合窗口全面無差別高標準運行。目前，荊門市政務服務中心一樓是自然人無差別綜窗受理區，以人社、醫保、公積金等社會事務業務為主；二樓是法人無差別綜窗受理區，以工程建設、市場經營等業務為主。自然人、法人無差別綜窗總計可受理涉及人社、市交通運輸、市市場監管等35個部門的1760項政務服務事項。該服務中心西附樓設有公安、不動產登記兩類分領域綜窗服務區，可綜合受理公安部門事項51項、不動產登記類事項112項。大廳還配套設置了叫號引導、咨詢導辦、幫辦代辦、后臺審批、制證出證、自助網辦、休息等候、24小時自助服務及辦不成事反映、關聯事項集成辦、一業一證、跨域通辦、惠企政策、知識產權維權等服務專區、專窗，最大程度方便企業、群眾辦事。

　　​荊門市政務服務大廳綜合窗口業務主管趙巍表示，“實行‘一窗通辦’后，最大的便利就是簡化了群眾的辦事環節，企業群眾辦事只需跑一個窗口，且通過‘一表申請’就能將企業和個人基本信息材料一次收齊，避免群眾多跑腿，現在窗口數量與業務人員已縮減了40%，不僅我們辦事效率更高了，運行成本也更低了。”(完)

【編輯:丁喆】